Panduan Sederhana
untuk mencapai keberhasilan dari Redkendi
Empat Aturan Sederhana
Redkendi adalah komunitas marketplace, oleh karena itu partisipasi dari semua member akan memberi dampak yang sangat besar untuk tingkat kepuasan semua pengguna.
Supplier
Tranparansi
Keterbukaan mengenai harga, kapasitas catering per hari akan sangat membantu untuk terciptanya transaksi yang optimal.
Respon dalam pesan dan notifikasi
Diharapkan kepada supplier untuk selalu merespon segera atas diterimanya pesan maupun notifikasi dari supplier, sehingga transaksi akan dijalankan dengan lebih cepat dan lebih baik
Update Kalender
Supplier diharuskan untuk mengecek dan juga memperbarui kalender secara kontinu agar customer selalu dapat melihat ketersedian waktu supplier, sehingga diantisipasi oleh customer dengan tepat
Konfirmasi Pesanan
Supplier diharapkan untuk selalu mengkonfirmasi pesanan yang diajukan oleh customer, baik yang diterima maupun yang ditolak dengan segera
Customer
Tranparansi
Kejelasan informasi mengenai kebutuhan dan juga mengenai harga, jumlah dan perkiraan deviasi dari pemesanan akan sangat membantu supplier untuk terbentuknya layanan terbaik.
Konfirmasi Penerimaan Pesanan
Konfirmasi penerimaan wajib dilakukan agar supplier dapat fokus pada pengiriman untuk hari berikutnya.
Respon dalam pesan dan notifikasi
Diharapkan kepada customer untuk selalu merespon segera atas diterimanya pesan maupun notifikasi dari supplier, sehingga transaksi akan dijalankan dengan lebih cepat dan lebih baik.
Review
Customer diharapkan memberikan feedback kepada supplier melalui review, pastinya supplier akan menghargai feedback dari customer dan menjadi masukan dan akan memperbaikinya.
X
Notifikasi Baru