SYARAT DAN KETENTUAN SUPPLIER

  • Bagian 1: Bergabung menjadi anggota Kami
    1. Setiap pengguna wajib untuk menjadi anggota (customer atau supplier) dengan melakukan proses registerasi terlebih dahulu agar dapat mengakses Redkendi sesuai dengan kebutuhannya.
    2. Calon supplier harus menyiapkan berbagai dokumentasi dan dokumen – dokumen perusahaan yang harus disiapkan terlebih dahulu sebelum melakukan registerasi, seperti foto dapur, foto produk makanan dan dokumen perusahaan yang terdiri dari : NPWP, SIUP, SITU, HO, Akta Pendirian, Surat Keterangan Departemen Kesehatan dan Sertifikat Halal. Namun untuk dokumen perusahaan yang belum dimiliki atau sedang dalam masa pembuatan, maka calon supplier dapat meng-upload dokumen tersebut secara menyusul setelah proses registerasi dilakukan.
    3. Redkendi berhak melakukan verifikasi terhadap informasi yang user berikan dan membatasi penggunaan situs hingga proses verifikasi selesai.
    4. Redkendi berhak menolak pendaftaran calon supplier yang dinilai tidak memenuhi syarat.
  • Bagian 2 : Pemesanan
    1. Semua proses pemesanan dilakukan melalui Redkendi.
    2. Pesanan dari customer akan masuk ke dalam dashboard supplier yang terbagi kedalam 3 menu, yaitu Pesanan Baru, Pesanan Dalam Proses dan Konfirmasi Pengiriman Pesanan. Hal ini dilakukan untuk mempermudah supplier mengetahui semua status pesanan yang masuk ke dashboardnya.
    3. Penerimaan pesanan hanya boleh dilakukan supplier melalui Redkendi ketika supplier mengenal customer tersebut melalui Redkendi. Jika supplier terbukti melakukan hal demikian, maka akan diselesaikan sesuai dengan kontrak yang berlaku.
    4. Supplier akan menerima ulasan terhadap pesanan yang telah dilakukan, seperti review order dan rating sebagai tingkat kepuasan customer terhadap pelayanan dan pesanan yang diberikan supplier.
    5. Supplier dapat melakukan negosiasi pemesanan kepada customer melalui fitur feedback
    6. Supplier harus meng-update kalender yang berisikan jadwal supplier, seperti tester day, pesanan penuh, toko libur, dll demi kelangsungan waktu pemesanan yang akan diajukan customer.
  • Bagian 3 : Pembayaran
    1. Pembayaran pesanan akan menjadi tanggungjawab Redkendi, dimana Redkendi akan memberikan biaya pesanan tersebut kepada supplier pada H+1 setelah customer melakukan pembayaran kepada Redkendi.
    2. Customer melakukan proses pembayaran maksimal 7 (tujuh) hari setelah invoice keluar dan invoice akan keluar setelah pengiriman terakhir pesanan dalam satu order. Pembayaran tersebut diberikan kepada pihak Redkendi.
X
Notifikasi Baru